Netflix a supprimé 300 employés supplémentaires – environ 3% de ses effectifs – marquant la dernière série de licenciements majeurs chez le géant du streaming assiégé.
“Ted et moi regrettons de ne pas avoir vu notre croissance des revenus ralentir plus tôt afin que nous puissions assurer un réajustement plus progressif de l’entreprise”, a lu une note envoyée au personnel jeudi par les co-chefs de Netflix Reed Hastings et Ted Sarandos.
Environ 216 membres du personnel se trouvaient aux États-Unis; 30 employés ont été supprimés dans les pays d’Asie-Pacifique ; 53 en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique ; et 17 en Amérique latine, indique le mémo.
“Nous savons que ces deux séries de licenciements ont été très difficiles pour tout le monde, créant beaucoup d’anxiété et d’incertitude. Nous prévoyons de revenir à un cours plus normal des affaires à l’avenir. Et alors que nous réduisons dans certains domaines, nous continuons également à investir des sommes importantes dans notre contenu et nos employés : au cours des 18 prochains mois, notre base d’employés devrait augmenter d’environ 1,5 000 à 11,5 000 », ont écrit Hastings et Sarandos.
Un porte-parole de Netflix a déclaré dans un communiqué que les coupes avaient été faites de manière à ce que “les coûts du streamer augmentent conformément à la croissance plus lente de nos revenus”.
En mai, Netflix a licencié environ 150 employés en raison du “ralentissement de la croissance des revenus” plutôt que des “performances individuelles”, a déclaré un porte-parole de Netflix à l’époque. Parmi les employés touchés le mois dernier, 106 étaient basés au bureau de Netflix à Los Angeles, selon un dossier déposé auprès du département de développement de l’emploi de Californie. En plus des employés à temps plein, dont beaucoup étaient dans le département d’animation, Netflix a également supprimé des dizaines de sous-traitants travaillant sur les réseaux sociaux et les canaux de publication de l’entreprise, y compris ceux dédiés aux identités sous-représentées comme Strong Black Lead, Con Todo, Most et Netflix Or.
Les réductions de personnel sont intervenues peu de temps après une nouvelle série de licenciements qui ont entraîné la perte de plusieurs sous-traitants et employés à temps plein travaillant chez Tudum, un site de fans de Netflix géré par la division marketing de l’entreprise. La société avait lancé Tudum en décembre dernier pour produire du contenu numérique destiné aux consommateurs sur ses propres titres comme Bridgerton, choses étranges, l’amour est aveugle et Vendre le coucher du soleil.
Cette décision intervient alors que Netflix continue de lutter et de répondre à un environnement de streaming de plus en plus difficile, où il est en concurrence avec des géants de la technologie comme Amazon Prime Video et Apple TV + ainsi qu’avec des plates-formes de conglomérats de studios comme Disney +, Hulu, Paramount +, HBO Max et Discovery + . (Dans l’enquête de streaming “State of Play” d’avril de Nielsen, environ 46 % des personnes interrogées ont répondu qu'”il est plus difficile de trouver le contenu vidéo en streaming qu’elles souhaitent regarder car il y a trop de services de streaming disponibles”.)
Le 19 avril, Netflix a révélé qu’il avait perdu 200 000 abonnés au premier trimestre de l’année, bien en deçà de ses propres attentes en matière d’ajout d’abonnés. La dernière fois que Netflix a révélé une perte d’abonnés, c’était à la fin de 2011, et pendant une grande partie de la dernière décennie, la société a été considérée comme une histoire de croissance qui a conduit l’industrie vers un présent axé sur le streaming. Le streamer, qui compte environ 222 millions d’abonnés dans le monde, a également donné une prévision à la baisse pour son prochain trimestre, affirmant qu’il se préparait à perdre 2 millions d’abonnés supplémentaires.
Et il a réagi en cherchant des moyens de contrôler les coûts et de relancer la croissance des abonnés.
Interrogé lors d’une conférence téléphonique sur les dépenses de contenu d’environ 18 milliards de dollars pour cette année, Sarandos a déclaré: “Nous continuerons d’augmenter les dépenses de contenu par rapport aux années précédentes.” Le directeur financier Spencer Neumann a ajouté que Netflix “réduit” sa “croissance des dépenses à la fois pour le contenu et les dépenses non liées au contenu” tout en “continuant d’augmenter nos dépenses et d’investir de manière agressive”.
La société a également déclaré qu’elle travaillait sur des moyens de sévir contre le partage de mots de passe, notant que 100 millions de foyers partageaient le service. Et il a signalé une expansion agressive en dehors de son modèle commercial d’abonnement de base en introduisant des jeux mobiles – y compris des adaptations de sa propre série comme Le pari de la reine et vol d’argent – ainsi que des plans pour un niveau moins cher et financé par la publicité. (Le plan d’abonnement «de base» de Netflix est actuellement de 9,99 $ tandis que son niveau «standard» est de 15,49 $.)
“Nous avons laissé un gros segment de clientèle hors de la table, c’est-à-dire les gens qui disent:” Hé, Netflix est trop cher pour moi et la publicité ne me dérange pas “”, a déclaré Sarandos lors d’un panel le 23 juin au Cannes Lions. avec Kara Swisher. « Nous ajoutons un niveau publicitaire ; nous n’ajoutons pas de publicités à Netflix comme vous le savez aujourd’hui. Nous ajoutons un niveau publicitaire pour les personnes qui disent : “Hé, je veux un prix inférieur et je regarderai les publicités”.
Depuis janv. Le 3, premier jour de négociation en 2022, les actions du géant du streaming ont chuté d’environ 70, passant de 597,37 dollars par action à 177,39 dollars par action au 23 juin.
Le 14 juin, le service a reçu une rétrogradation des actions de l’analyste de Benchmark Matthew Harrigan, faisant passer la société de « conserver » à « vendre » avec un objectif de prix de 157 $. Quelques jours plus tôt, l’analyste de Goldman Sachs, Eric Sheridan, avait rétrogradé l’entreprise de «neutre» à «vendre» et réduit son objectif de prix pour l’entreprise de 265 $ à 186 $, déclarant: «Nous sommes préoccupés par l’impact d’une récession de consommation ainsi que par des niveaux accrus. de la concurrence »des rivaux du streaming.
Alex Weprin a contribué à ce rapport.
